Para uma marca de mobiliário e acessórios para a casa que optou pelo canal de venda online, o website é uma ferramenta fundamental e a primeira forma de contacto para todos os que querem saber mais sobre os nossos produtos.
Para a Ghome, o seu website é tudo – montra, canal de venda e serviço de apoio ao cliente. A nossa prioridade é o utilizador, e fazer com que a sua navegação seja fácil, que as suas “perguntas” sobre os produtos vão sendo respondidas de forma lógica e previsível, e que a efectivação da compra seja ágil e transmita segurança.
Depois de 4 anos online, estamos à vontade para dizer que tudo isto é muito mais fácil dito do que feito. Tem sido uma aprendizagem, muitas vezes difícil. Muito desconhecimento, mais ambição do que capital disponível e a constante evolução das plataformas de desenvolvimento, fazem do tema website um grande quebra-cabeças.
O Gonçalo Durães é o designer do nosso website. Pragmático na abordagem, é também muito criativo na execução e na procura de soluções ao alcance da nossa capacidade de investimento. Sempre muito paciente e disponível, também consegue traduzir para Português corrente o conjunto de 0000s e 111111s que estão por trás do interface gráfico visível no ecrã.
Temos errado mais do que gostaríamos, mas do Gonçalo chega sempre honestidade e empenho para corrigir. Estamos melhores do que há 4 anos, mas já aprendemos uma coisa: ter um website é um trabalho regular e constante. Seria muito bom que o Gonçalo continuasse por perto. Sem ele isto não teria o mesmo encanto.